FAQ

Foire Aux Questions (FAQ)

1. Qu'est-ce que l'acier inoxydable ?

L'acier inoxydable est un alliage métallique, principalement composé de fer, de chrome et de nickel, qui est particulièrement résistant à la rouille, à l'oxydation et à la corrosion. C'est un matériau très utilisé pour la fabrication de bijoux en raison de sa durabilité et de son aspect brillant.

2. Les bijoux en acier inoxydable sont-ils résistants ?

Oui, les bijoux en acier inoxydable sont très résistants aux rayures, à l'humidité et à la rouille. Ils conservent leur éclat au fil du temps et sont parfaits pour une utilisation quotidienne.

3. Les bijoux en acier inoxydable peuvent-ils provoquer des allergies ?

L'acier inoxydable de qualité utilisé dans nos bijoux est hypoallergénique. Cependant, si vous avez une sensibilité particulière au nickel, nous vous recommandons de vérifier les caractéristiques des bijoux avant de les acheter.

4. Comment entretenir mes bijoux en acier inoxydable ?

Pour garder vos bijoux en acier inoxydable comme neufs, il est conseillé de :

• Les nettoyer régulièrement avec un chiffon doux.
• Éviter tout contact avec des produits chimiques agressifs, tels que les parfums, les lotions ou les produits ménagers.
• Retirer les bijoux avant de vous baigner ou de faire de l'exercice pour prévenir l'usure prématurée.

5. Les bijoux en acier inoxydable perdent-ils leur éclat avec le temps ?

Non, l'acier inoxydable est conçu pour conserver son éclat pendant longtemps. Tant que vous en prenez soin, il gardera son apparence brillante sans nécessiter de polissage fréquent.

6. Puis-je porter mes bijoux en acier inoxydable tous les jours ?

Absolument ! Les bijoux en acier inoxydable sont conçus pour être résistants à l'usure quotidienne. Que ce soit pour un usage quotidien ou pour des occasions spéciales, ils sont faits pour durer.

7. Est-ce que l'acier inoxydable est plus cher que l'argent ou l'or ?

L'acier inoxydable est généralement plus abordable que l'or ou l'argent, tout en offrant une durabilité similaire. Cela vous permet de profiter de bijoux de qualité à un prix plus accessible.

8. Quels types de bijoux en acier inoxydable proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme de bijoux en acier inoxydable, incluant des bagues, des colliers, des bracelets, des boucles d'oreilles, et bien plus encore. Chaque pièce est conçue pour allier style et résistance.

9. Quelles sont les options de paiement disponibles sur votre site ?

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement sécurisées, y compris les cartes de crédit (Visa, MasterCard, etc.), PayPal, et d'autres options populaires.

10. Puis-je retourner ou échanger un bijou ?

Oui, nous acceptons les retours et les échanges dans un délai de 14 jours après l'achat. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et avec l'emballage d'origine. Pour plus de détails, consultez notre politique de retour.

11. Où livrez-vous vos bijoux ?

Nous livrons partout en France, Suisse et Belgique.

12. Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?

Oui, nous utilisons un système de paiement sécurisé qui protège vos informations personnelles et bancaires. Toutes les transactions sont cryptées pour garantir votre sécurité.

13. Comment puis-je contacter votre service client ?

Vous pouvez nous contacter par email à yezzam05@gmail.com ou via notre formulaire de contact sur le site. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions dans les plus brefs délais.